人工智能早已從概念走向了應(yīng)用，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)也帶來了困擾。
尤其是騷擾電話也有了“升級(jí)版”，市面上開始流傳一種AI電話的“拓客神器”。
AI電話實(shí)際上是一套電話機(jī)器人系統(tǒng)，一天可以呼出1000通電話。與人工相比，AI電話機(jī)器人可以長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情，成本低，銷售效率高。”使用機(jī)器人座席能節(jié)約80%的用工成本。獲得“拓客神器”可以用“買”或者加盟的方式，三千塊錢四臺(tái)可以用一年，5萬元即可買斷系統(tǒng)無限開設(shè)機(jī)器人，且無時(shí)間限制。 AI電話的主要功能是篩選意向客戶，可通過錄音對(duì)客戶分級(jí)，備受貸款、股票行業(yè)的青睞。
AI電話的問世，也給隱私保護(hù)帶來了新難度。個(gè)人信息被賣出“白菜價(jià)”，買一條陌生人的姓名和手機(jī)號(hào)信息，只需要兩分錢。
除了《刑法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》以及《民法總則》個(gè)別條款有關(guān)于侵犯公民個(gè)人信息的規(guī)定之外，我國尚沒有其他的相關(guān)規(guī)定，無法較好地保護(hù)公民個(gè)人信息不被侵犯。我國有必要在個(gè)人信息保護(hù)方面要制定更嚴(yán)格的行政法規(guī)。
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